Encuesta: PSE lidera las preferencias de pago mientras el juego en móvil supera al de escritorio en Colombia
22 octubre 2026
Colombia está experimentando una transformación en su mercado regulado de casinos en línea, con el método de pago Pago Seguro en Línea (PSE) emergiendo como dominante y la frecuencia de juego móvil superando a los usuarios de escritorio, según informes publicados por Nuvei, PCMI y analistas de la industria. Coljuegos, el regulador de apuestas, licencia empresas para operar en móvil o escritorio mediante diversos instrumentos de pago que incluyen tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias, efectivo y monederos digitales.
Actualmente, PSE representa casi el 50% de los pagos en más de 300 casinos en línea con licencia en Colombia, gestionando un mercado que experimenta un crecimiento del 120% y donde el 42% de todos los operadores de juegos de azar y apuestas tienen presencia. El crecimiento no es sorprendente, dada la hiperadopción móvil. El 83% de los jugadores latinoamericanos apuestan desde móviles, mientras que el 88% de todas las transacciones de comercio electrónico en Colombia ocurren en dispositivos móviles, según el investigador de mercados de pagos PCMI.
Sin embargo, esto no significa que estos jugadores móviles vean PSE como su única opción. ColinGamez ofrece sus tragamonedas en línea en 150 dispositivos con 10 opciones de pago diferentes. Un 9% adicional de los jugadores de casinos en línea colombianos que seleccionan su método de pago preferido favorecen Efecty o Daviplata sobre PSE, mientras que otro 12% usa efectivo o transferencias bancarias, y un 10% prefiere tarjetas. Los monederos digitales muestran potencial en la región, pero a menudo están subutilizados por los proveedores locales de iGaming. Un informe de Visa, mientras tanto, indica que las experiencias de pago sin fricciones siguen siendo cruciales para retener jugadores.
BetPlay, el principal servicio de apuestas en línea del país, domina el 53% del mercado, mientras que Wplay mantiene una participación del 15%. Juntos, estos dos operadores representan casi el 70% del mercado de apuestas en línea en Colombia. Los operadores que compiten por la participación restante deberán igualar a los líderes en ofrecer transacciones PSE rápidas y seguras, mientras expanden sus opciones de servicios financieros para adaptarse a las diversas preferencias de pago de los apostadores colombianos, principalmente móviles.