Ultra Casino

ACERCA DE ULTRA CASINO

Valoración	⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Nombre	Ultra Casino
Lanzamiento en	2020
Propietario	BP Group Limited
Licencia	Autoridad del Juego de Malta (MGA)
Página web	www.ultracasino.com
Software	1×2 Gaming, 2by2 Gaming, 4ThePlayer, Alchemy Gaming, Betsoft, Boomerang Studios, Booming Games, Crazy Tooth Studio, Elk Studios, Endorphina, Fantasma Games, Fortune Factory, Foxium, Gameburger Studios, Games Lab, Golden Hero, Golden Rock Studios, Hacksaw Gaming, Iron Dog Studio, iSoftBet, Just for the Win, Kalamba Games, Lady Luck Games, Leap Gaming, Lightning Box Games, Max Win Gaming, Microgaming, Neon Valley Studios, NetEnt, Nolimit City, Northern Lights Gaming, Oryx Gaming, Play’n Go, Playson, Pocket Games Soft, Pragmatic Play, Push Gaming, QuickSpin, Rabcat, Red Tiger Gaming, ReelPlay, Relax Gaming, Silverback Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Games, Spearhead Studios, Sthlm Gaming, Triple Edge Studios, Yggdrasil Gaming.
Compatibilidad	Android, iPad, iPhone, Windows, Mac, Samsung Galaxy Tab
Metodos de pago	Interac, Klarna, Mastercard, Neteller, Skrill, Trustly, Visa
Soporte	Chat, Email
Divisas	CAD, EUR, NOK, NZD, SEK, USD

Oferta de juegos

La selección de juegos en Ultra Casino es relativamente manejable, al menos para los jugadores de Colombia.

Tragaperras

Este casino en línea le ofrece unos cientos de tragaperras de un total de 15 desarrolladores. Entre ellos se encuentran proveedores tan populares como Play’n GO o Pragmatic Play. Sin embargo, muchos de los juegos provienen de desarrolladores menos populares como Kalamba, Hacksaw Gaming o ReelPlay. En mi opinión, la selección de tragaperras en Ultra Casino es decepcionante, especialmente porque no se ofrecen tragaperras de desarrolladores populares como Microgaming, NetEnt o Gamomat.

Aquellos a los que les guste cazar un bote progresivo definitivamente se encontrarán con las manos vacías en Ultra Casino. Aquí no se ofrece ninguna tragaperras con bote.

No hay información sobre el ratio de pagos del propio casino. Sin embargo, dado que todas las tragaperras proceden de proveedores reputados y se conocen los valores RTP de los juegos individuales, no tiene por qué preocuparse de que algo vaya mal.

Bonos

Normalmente, los casinos en línea ofrecen a los nuevos jugadores un bono de bienvenida por su primer depósito o sus primeros depósitos. En Ultra Casino, las cosas son un poco diferentes, porque aquí no puede beneficiarse de un bono de bienvenida normal. En su lugar, tiene la oportunidad de recibir hasta 500 euros en crédito de bonificación cada día, independientemente del importe de su depósito. Para ello, se utiliza un procedimiento de sorteo entre todos los jugadores depositantes del día. Así que, con un poco de suerte, puedes recibir 500 euros de crédito de bonificación a partir de un depósito mínimo de 10 euros.

• Hasta 500 euros de crédito de bonificación al día
• La bonificación se sortea entre todos los jugadores depositantes
• 10 tiradas gratuitas garantizadas para el primer depósito del día
• La bonificación debe apostarse 30 veces
• Las ganancias máximas son tres veces el importe de la bonificación

El bono de Ultra Casino puede calificarse sin duda de especial, pero no de bueno. No sólo se necesita una enorme suerte para recibir cualquier crédito de bonificación, sino que también hay que apostar este dinero 30 veces y luego se puede retirar un máximo de tres veces el importe original de la bonificación. Además, hay una apuesta máxima permitida de 5 euros por tirada y hay que tener en cuenta que toda una serie de tragaperras están excluidas del juego con crédito de bonificación.Seriedad y seguridad

Desgraciadamente, esta es la primera área en la que mi experiencia con Ultra Casino ha sido consistentemente buena. El casino en línea tiene una licencia de Malta y está operado por una empresa de buena reputación que posee varios otros casinos en línea. Además, hasta ahora no ha habido quejas de los jugadores sobre el casino.

Además, el sitio del casino en línea está equipado con un certificado de seguridad válido y aquí se utilizan modernos métodos de encriptación. De esta manera, Ultra Casino puede garantizar la seguridad de los datos y transacciones de sus jugadores en todo momento.

El Ultra Casino también da la talla en lo que se refiere a la protección de los jugadores. Ya durante el registro se debe establecer un límite de depósito mensual de un máximo de 1.000 euros. En el área de su cuenta, encontrará otras opciones para establecer límites o bloquear su cuenta durante un periodo de tiempo determinado o de forma permanente.

Servicio y asistencia

En Ultra Casino tiene varias opciones para contactar con el servicio de asistencia. La forma más fácil es utilizar el chat en vivo, que está disponible las 24 horas del día. Puede abrirlo haciendo clic en el icono del globo de diálogo de la parte inferior derecha. El personal del chat es amable y competente, pero a veces necesita varios minutos antes de darle una respuesta.

También puede enviar su solicitud a través del formulario de contacto del sitio o por correo electrónico a [email protected]. Recibirá una respuesta en el plazo de un día. Recibirá una respuesta en el plazo de un día. Ultra Casino no ofrece asistencia telefónica. Sin embargo, algunas preguntas que pueda tener al principio pueden ser respondidas por la extensa FAQ del casino online.

Depósitos y Retiros

Ultra Casino le ofrece una pequeña selección de métodos de pago a través de los cuales puede depositar dinero en su cuenta de jugador. Puede elegir entre SOFORT, Trustly y los monederos electrónicos Skrill, NETELLER y ecoPayz. No se ofrecen métodos habituales como tarjeta de crédito o paysafecard. Según mi experiencia en Ultra Casino, el número manejable de métodos de pago disponibles encaja perfectamente con la oferta, por lo demás reducida. El importe mínimo de depósito es de 10 euros.

• Depósitos posibles a partir de 10 euros
• Importe máximo de depósito 1.000 euros al mes
• Importe mínimo de retirada 50 euros
• Importe máximo que se puede retirar 5.000 euros por transacción

Las retiradas en Ultra Casino se procesan a través del mismo método de pago que se utilizó previamente para el depósito, siempre que esto sea posible. Se aplica un importe mínimo de retirada de 50 euros. También puede retirar un máximo de 5.000 euros por transacción de su cuenta de jugador. Según el casino, las retiradas se procesan en un plazo de tres días laborables.

Para que las retiradas se realicen sin problemas, puede ser necesario verificar su cuenta. Para ello, suele bastar con enviar al casino una foto del anverso y reverso de su documento de identidad y un justificante de domicilio actualizado. Sin embargo, si lo desea, Ultra Casino también puede pedirle nóminas y otras pruebas de la procedencia del dinero con el que está jugando.

Mi experiencia con el primer depósito y retirada

Después de tener que establecer un límite durante el registro, pude ingresar 30 euros en mi cuenta en un abrir y cerrar de ojos. El monedero electrónico Skrill fue el método elegido por mí. El ingreso fue rápido, pero me cobraron una comisión de 1 euro. Por supuesto, esto no es común y es más bien un punto negativo.

Si me hubiera interesado la bonificación, podría haber introducido simplemente el código de bonificación al realizar el depósito.

Por el momento, no tuve que comprobar mi identidad inmediatamente.

Hice mi prueba de tragaperras en Bonanza. Por desgracia, después de 50 tiradas de 20 céntimos cada una, se perdió algo de crédito. Para ser exactos, sólo quedaban 27,25 euros de los 30 euros.

Cuando intenté cobrar, me desilusioné. El pago mínimo es de 50 euros y, por lo tanto, era demasiado alto para mí por el momento. Además, me cobraron una comisión de retirada de 3 euros y no pude seleccionar ningún importe en céntimos para la retirada. Esto es, como mínimo, poco amistoso con el cliente.

Lamentablemente, el intento de recargar el dinero a más de 50 euros no tuvo éxito. Se perdió todo el depósito. Por supuesto, esto es principalmente mala suerte, pero está provocado por las directrices del casino.

Incluso si la retirada hubiera funcionado, esto no mejoraría mi imagen de los métodos de pago del casino. Especialmente las comisiones y la prevención de pagos de importes de céntimos son puntos negativos absolutos.

Programa VIP y de fidelidad

También encaja en el cuadro general de mis experiencias anteriores con Ultra Casino el hecho de que aquí no se ofrezca ninguna forma de programa VIP. No se pueden acumular puntos de fidelidad ni nada parecido y canjearlos por recompensas. El casino online está claramente hecho para puristas que prefieren jugar sin créditos de bonificación ni distracciones en forma de recompensas.

Apuesta mínima y límites

Aunque la selección de juegos en Ultra Casino no es demasiado grande, hay numerosas opciones de apuesta a su disposición. Muchas de las tragaperras pueden jugarse por tan sólo 1 céntimo por línea de pago. Los grandes apostadores a menudo pueden jugar por hasta 100 euros o incluso más por tirada.

En cuanto a las retiradas, hay que tener en cuenta el límite mínimo de 50 euros, que está por encima de la media. No puedes retirar más de 5.000 euros por transacción y tienes un límite de retirada mensual de 150.000 euros, que debería ser suficiente en la mayoría de los casos.

Óptica y diseño

Visualmente, no hay nada que criticar de Ultra Casino. Los diferentes juegos están claramente ordenados y se pueden clasificar por proveedor. El área de la cuenta también está claramente dispuesta y no debería causar ningún problema a los principiantes.

En general, Ultra Casino tiene colores claros y un diseño atractivo. Sin embargo, si ha iniciado sesión y aún no ha realizado ningún depósito en el día en cuestión, verá un penetrante símbolo intermitente y parpadeante encima de la burbuja de chat en la zona inferior derecha, que empieza a ponerle de los nervios rápidamente.

El rendimiento del sitio es bueno y no hay ni retrasos en la carga de diversos contenidos ni errores de visualización. La web está disponible en inglés, francés, alemán y varios idiomas nórdicos.

Aplicación móvil

Ultra Casino no ofrece una aplicación de descarga nativa para iOS o Android. Sin embargo, puedes acceder fácilmente al casino online en cualquier momento a través del navegador de tu smartphone o tablet. En términos de contenido, la versión móvil de Ultra Casino no difiere de la versión de escritorio.

Visualmente, la versión móvil también tiene un diseño bastante brillante. Sin embargo, algunas áreas del casino no parecen haber sido optimizadas para smartphones, por lo que el funcionamiento es difícil en algunas partes. Especialmente molesta aquí la barra parpadeante que cubre una parte considerable de la pantalla en la versión móvil, y que también es molesta en la versión de escritorio.

Sin embargo, también puedes abrir casi todos los juegos, comprobar el área de tu cuenta, ponerte en contacto con el servicio de asistencia y realizar ingresos y retiradas desde el móvil. La funcionalidad de la versión móvil de Ultra Casino no se ve perjudicada a pesar de la pantalla ocasionalmente débil.

Preguntas frecuentes